חזרה לדף הראשי

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: דצמבר 2025 | תואם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות

חשוב לדעת: מדיניות פרטיות זו מותאמת לתיקון 13 (הידוע גם כתיקון 14) לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ומעודכנת לפי הדרישות החדשות הנכנסות לתוקף באוגוסט 2025.

1. מבוא וזהות האחראי

שליחויות ישראל (ע"מ 304043193), המופעלת על ידי יוסי מוטיעי ("החברה", "אנחנו", "שלנו"), מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ובשירותים שלנו. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, מעבדים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי שלך.

פרטי יצירת קשר:

2. ממונה על הגנת הפרטיות

החברה מינתה ממונה על הגנת הפרטיות האחראי על יישום מדיניות זו וטיפול בפניות בנושא פרטיות:

3. סוגי המידע שאנו אוספים

אנו אוספים ומעבדים סוגי מידע אישי הבאים:

3.1 מידע שאתה מוסר לנו

3.2 מידע שנאסף אוטומטית

3.3 מידע ממקורות חיצוניים

4. מטרות השימוש במידע והבסיס המשפטי

אנו משתמשים במידע האישי למטרות הבאות, בהתאם לבסיס המשפטי המתאים:

מטרה בסיס משפטי
ביצוע והשלמת הזמנות משלוח ביצוע חוזה
תקשורת עם לקוחות לגבי הזמנות ביצוע חוזה
שיפור השירות וחווית המשתמש אינטרס לגיטימי
שליחת הודעות שיווקיות הסכמה מפורשת
ניתוח סטטיסטי ושיפור אבטחה אינטרס לגיטימי
עמידה בחובות חוקיות חובה חוקית

5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים ולא משכירים מידע אישי לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע עם:

העברת מידע לחו"ל: חלק מספקי השירות שלנו (כגון Cloudflare, Google) מאחסנים מידע בשרתים מחוץ לישראל. אנו מוודאים שהעברות אלו נעשות בהתאם לדרישות החוק ובאמצעות הסכמים חוזיים מתאימים (Data Processing Agreements).

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע האישי, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע):

דיווח על אירועי אבטחה

במקרה של אירוע אבטחת מידע (data breach), נדווח לרשות להגנת הפרטיות ולנושאי המידע המושפעים בהתאם לדרישות החוק ובתוך לוחות הזמנים הקבועים.

7. זכויותיך לפי חוק הגנת הפרטיות

לפי תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, יש לך את הזכויות הבאות:

איך לממש את הזכויות?

לממוש זכויות אלו, פנה אלינו:

נענה לבקשתך תוך 30 יום. במקרים מורכבים, נודיע לך על האיחור ונענה תוך 60 יום.

8. תקופת שמירת המידע

אנו שומרים את המידע האישי למשך התקופות הבאות:

לאחר פג תקופת השמירה, המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה.

9. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות. לפרטים מלאים, ראה את מדיניות העוגיות שלנו.

סוגי עוגיות שבשימוש:

ניתן לנהל העדפות עוגיות בהגדרות הדפדפן או דרך פאנל ההסכמות באתר.

10. שיווק ישיר

אנו עשויים לשלוח לך הודעות שיווקיות (SMS, דוא"ל, WhatsApp) רק בהסכמה מפורשת שלך. בכל הודעה שיווקית תהיה אפשרות פשוטה להסרה (opt-out).

להסרה מרשימת תפוצה, לחץ על קישור ההסרה בהודעה או פנה אלינו ישירות.

11. קטינים

השירותים שלנו מיועדים לבני 18 ומעלה. איננו אוספים מידע במודע מקטינים מתחת לגיל 18. אם הגיע לידיעתנו שאספנו מידע מקטין, נמחק אותו מיד.

12. שינויים במדיניות פרטיות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר עם תאריך עדכון מעודכן. המשך שימוש באתר לאחר השינוי מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

13. יצירת קשר ופניות

לשאלות, בקשות או תלונות בנושא פרטיות:

רשות להגנת הפרטיות:

התחייבותנו: אנו מתחייבים לשמור על פרטיותך ולהגן על המידע האישי שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, וחוק התקשורת (בזק ושידורים) (תיקון 40), התשס"ח-2008 (חוק הספאם).

חזרה לדף הראשי